Política de devoluciones

En Aedes Ars nos esforzamos día tras día para ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria.
Por este motivo, llevamos a cabo una política de cambios y devoluciones para que podamos ayudarte en el caso de que se produzca un error en algún envío o que algún producto sea defectuoso.

A continuación, te detallamos nuestra política de cambios y condiciones:
 
- A partir del pago y antes de la recepción del pedido el cliente tiene derecho a cancelar el pedido. Si esta ya ha salido de las instalaciones de Eades Ars, el cliente asumirá el 100% el coste del transporte (envío y devolución).

- El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción del producto para realizar un cambio o devolución del dinero.

- No se aceptan cambios o devoluciones de productos utilizados  o abiertos.

- Los productos se tienen que devolver en las mismas condiciones en las que se han recibido, en su embalaje y con el etiquetaje original, ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación.

- Los gastos de envío derivados de los cambios o devoluciones de productos correrán a cargo del cliente, a excepción de la adquisición de artículos defectuosos o no solicitados. En este caso, los gastos corren a cargo de la tienda.
 
- El reembolso económico, si lo hubiera, para cualquiera de las modalidades de devolución o cancelación del pedido, se realizará a través de la plataforma Paypal.

En Eades Ars nos esforzamos cada día por ofrecer un mejor servicio al cliente y trabajamos con empeño y dedicación para que los productos lleguen a nuestros clientes en perfectas condiciones, pero siempre puede haber imprevistos que deben resolverse con eficiencia.

Si tienes cualquier duda relativa a las políticas de devoluciones puede contactarnos sin ningún tipo de compromiso mediante el formulario de contacto de la página web, correo electrónico o llamando/escribiedno al teléfono de atención al cliente 0034 635142939